pb de licence à vie

[marstei]

bonjour,
J'ai acquis dernièrement une licence à vie et en regardant par hasard dans les informations du logiciel il m'est précisé que ma licence n'est valable que jusqu'en 2012.
Pourquoi?



Merci

[pseudo555]

Normalement tu as du recevoir la facture dans ta boite e-mail.

Si tu as pris :
AnyDVD et que tu as payé ~41€, c'est une licence d'un an
AnyDVD et que tu as payé ~69€, c'est une licence à vie
Anydvd HD et que tu as payé ~63 €, c'est une licence d'un an
Anydvd HD et que tu as payé ~119 €, c'est une licence à vie

Si ta facture montre bien une l'achat d'une licence à vie, passe par ce formulaire : http://www.slysoft.com/fr/contact.html
Dans la catégorie problème d'achat.
Il te suffira d'indisquer que tu as payer pour une licence a vie (joint le numéro de facture) et que tu as reçu une licence d'un an (joint le numéro de série : partie a propos d'anydvd).
Ils devraient révoquer ta licence d'un an et t'envoyer une nouvelle sans durée limite.

[marstei]

Merci pour l'info, j'avais juste oublié de redémarrer. Chose faite la licence est bien à vie
Désolé et merci pour la réponse